FINANCIAL SAFETY / VISUAL GUIDE

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수상한 요구, 우선 멈추세요

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에볼루션 카지노 · 출금 문제나 추가 결제 요구가 보이면 송금을 멈추고 기록부터 보

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ACTION PLAN

피해가 의심될 때

STEP 01

추가 결제와 송금 중단

상황을 확인할 때까지 추가 입금, 카드 결제, 대출 실행을 멈추세요. 이미 결제했다면 카드사나 금융회사 공식 앱·웹사이트·카드 뒷면 안내 등으로 연락해 거래 확인과 가능한 대응 절차를 문의하세요.

STEP 02

계정과 기기 접근 차단

상대가 안내한 링크를 더 누르거나 앱을 설치하지 마세요. 비밀번호를 공유했거나 원격 접근을 허용했다면 안전한 기기에서 비밀번호를 변경하고, 금융회사에 카드·계정 보호 방법을 확인하세요.

STEP 03

거래 사실을 시간순으로 정리

결제 시각, 금액, 결제 수단, 상대가 안내한 내용, 출금 신청 및 응답 시점을 적어 두세요. 추정과 확인된 사실을 구분하면 문의 시 상황을 정확히 전달하는 데 도움이 됩니다.

STEP 04

공식 채널로 상담하고 필요 시 신고 검토

금융회사에 거래 상태와 이의 제기·지급 제한 등 가능한 절차를 문의하세요. 사기 피해가 의심되면 관할 수사기관에 상담 또는 신고하는 방안을 검토하되, 접수 여부와 결과를 미리 단정하지 마세요.

QUESTIONS

자주 묻는 질문

출금이 지연되면 피해가 확정된 건가요?

지연만으로 피해 여부를 단정하기는 어렵습니다. 안내받은 사유와 조건을 기록하고, 추가 입금은 보류한 채 결제에 사용한 금융회사와 공식 채널에서 거래 상태를 확인하세요.

이미 추가 결제를 했다면 무엇부터 해야 하나요?

추가 결제를 중단하고 카드사나 금융회사 공식 채널에 즉시 거래 내역을 알린 뒤 가능한 대응 절차를 문의하세요. 승인 내역과 상대방 안내, 대화 기록은 수정하거나 삭제하지 말고 보존하세요.

상대가 보내 준 링크나 앱을 이용해도 되나요?

의심스러운 링크를 다시 열거나 출처가 확인되지 않은 앱을 설치하지 마세요. 이미 설치했거나 인증정보를 입력했다면 안전한 기기에서 계정 보안을 점검하고 금융회사에 보호 조치를 문의하세요.

KEEP THE RECORD

기록을 보존하세요

원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.

  • 카드·계좌 거래 내역, 승인 번호, 결제 영수증
  • 출금 신청 내역과 처리 상태가 보이는 화면
  • 대화 기록, 문자, 이메일 및 상대가 보낸 안내문 원본
  • 접속 주소, 계정 식별 정보, 앱 이름과 설치 시점
  • 통화 일시와 주요 발언을 적은 메모, 관련 파일의 원본
WARNING SIGNS

먼저 확인할 신호

SIGN 01

출금 조건이 계속 바뀜

출금 신청 뒤 새로운 인증, 거래 조건 또는 별도 절차를 반복해서 안내한다면, 처음 제시된 내용과 달라진 점을 비교해 기록하세요.

SIGN 02

출금 전 추가 입금 요구

세금·보증금·수수료 등을 먼저 보내야 출금된다는 안내를 받으면 추가 결제를 보류하고, 결제한 금융회사에 공식 채널로 확인하세요.

SIGN 03

확인을 재촉하거나 비밀을 요구

즉시 처리하지 않으면 잔액이 사라진다거나 타인에게 알리지 말라고 압박하는 경우에는 대화를 멈추고 독립적으로 사실을 확인하세요.

SIGN 04

민감정보나 기기 접근을 요구

인증번호, 카드 비밀번호, 계정 비밀번호, 원격제어 앱 설치를 요구하면 제공하지 마세요. 이미 공유했다면 해당 계정과 카드의 보호 조치를 금융회사에 문의하세요.

이 페이지는 일반적인 금융 피해 예방·대응 정보입니다. 개별 거래의 법적 책임이나 환급을 보장하지 않습니다. 사실관계는 이용한 금융회사의 공식 채널에서 확인하세요.